مرحبا بكم في موقع “فلل للإسكان” في دولة الإمارات العربية المتحدة (المُشار إليها فيما بعد بـ”فلل للإسكان” أو “نحن”) على العنوان (المُشار إليه فيما بعد بـ”الموقع الإلكتروني”). يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية (المُشار إليها فيما بعد بـ”الشروط والأحكام” بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني. ويُعتبر استخدام هذا الموقع الإلكتروني، أو أي موقع فرعي يمكن الوصول إليه من الموقع الإلكتروني، موافقة وقبولا من المستخدِم (المُشار إليه فيما بعد بـ”المستخدم” أو “أنت”)، دون تحديد أو قيد على هذه الشروط والأحكام، وأية شروط وأحكام أخرى واردة في أي موقع فرعي. أما في حال عدم الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك الخروج من الموقع الإلكتروني على الفور.
1 التشغيل
تتولى “فلل للإسكان” تشغيل الموقع الإلكتروني. إن “افلل للإسكان” علامة تجارية تأسست في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويقع مقرها في أبراج الإمارات، شارع الشيخ زايد، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة.
2 إستخدام الموقع
2.1 وفقا لهذه الشروط والأحكام تمنحك فلل ترخيصا محدودا قابلا للإلغاء وغير قابل للتحويل وغير حصري لدخول الموقع الإلكتروني فلل للإسكان واستخدامه من خلال عرضه على متصفح الإنترنت خاصتك، فقط لغرض مشاهدة محتوياته للإطّلاع الشخصي أو للأغراض البحثية والتعليمية وليس لأي غرض تجاري (بما في ذلك بيع أي من محتويات الموقع الإلكتروني) أو استخدامه نيابة عن أي طرف آخر. يؤدي أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام للإلغاء الفوري للترخيص الممنوح في البند 2.1 دون إخطارك.
2.2 باستثناء ما هو مسموح به في البند 2.1، لا يجوز لك نسخ الموقع الإلكتروني، أو أي جزء منه، أو توزيعه، أو عرضه، أو بيعه، أو تأجيره، أو نقله، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو ترجمته، أو تعديله، أو كسر برمجة الموقع بغرض كسر حماية البرنامج أو التعديل فيه، أو إلغاء ترجمته أو تفكيكه أو إستغلاله بأي طريقة أخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق من فلل للإسكان.
2.3 وافق المستخدم على استخدام الموقع الإلكتروني فقط بما يتفق مع هذه الشروط والأحكام وبما يتماشى مع القوانين السارية. كما يوافق بشكل خاص على عدم إستخدام الموقع الإلكتروني لتحميل، أو توزيع، أو نشر أية محتويات أو معلومات أو مواد من خلاله بأي طريقة أخرى: (أ) تخالف أو تنتهك حقوق الطبع والنشر أو براءات الإختراع أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الأسرار التجارية أو أية حقوق ملكية أخرى لأي شخص، (ب) تتضمّن تشهيرا أو تهديدا أو قذفا أو فحشا أو إباحية أو خلاعة، أو قد تقود إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القوانين الإماراتية أو القوانين الدولية، (ج) تحتوي على فيروسات أو رموز برمجية أخرى أو ملفات أو برامج مصممة لتعطيل عمل أي برنامج كمبيوتر أو جهاز أو معدات إتصالات أو الحد من عمل أي برمجيات أو أجهزة أو معدّات إتصالات أو التأثير بأي شكل آخر قد يتداخل مع الموقع الإلكتروني أو يتسبب في تشويشه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأخطاء البرمجية أو الفيروسات أو الديدان أو الأبواب الخلفية أو أحصنة طروادة أو أي رمز أو خواص ضارة.
3 التوثيق
3.1 النُسَخ الإلكترونية لمستندات فلل للإسكان المنشورة على الموقع الإلكتروني معدة فقط لأغراض الإطّلاع الشخصي، و/أو البحث، و/أو المعرفة، و/أو التعليم. كما أن النُسخ النهائية لأي من مستندات فلل للإسكان هي النُسخ الأصلية المطبوعة التي تحتفظ بها فلل للإسكان فإذا تم توقيع مستند بمعرفة شخص مفوض بذلك، تكون النُسخة النهائية هي النُسخة الأصلية المطبوعة والموقعة التي تحتفظ بها فلل للإسكان. وفي حال وجود إختلاف بين المستندات، فيُعتمد في هذه الحالة على النسخة التي تحتفظ بها فلل للإسكان ويُعتد بها.
3.2قد يتم نشر المعلومات الواردة في الموقع الإلكتروني باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال أية تباين في نفس المعلومات بين نُسخ اللغتين، تكون النسخة المرجعية النهائية هي نسخة اللغة التي صدرت بها المعلومات في الأصل.
4 حقوق الملكية الفكرية
4.1 كافة محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تصميم الموقع الإلكتروني والنصوص والرسومات والمقاطع الصوتية والمرئية والشعارات ورموز المفاتيح والمعلومات الواردة في الملفات المرتبطة بوصلات إلكترونية واختيارها وترتيبها، ملكا فلل للإسكان أو الجهات التي تزوّدها بالمحتويات، وتخضع محتويات الموقع لقوانين حماية حقوق الطبع والنشر الدولية والقوانين المعمول بها.
4.2 الموقع الإلكتروني وأي برنامج مستخدم فيه ملك لفلل للإسكان ومحمي بموجب قوانين الطبع والنشر الدولية والقوانين المعمول بها، كما أن جميع الحقوق محفوظة. ويمنع منعا باتا إستخدام المواد الموجودة في الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعادة نَسْخها أو توزيعها، أو نقلها، أو بثها، أو إعادة نشرها، أو تنزيلها، أو تحميلها، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من فلل للإسكان.
4.3 إن “فلل للإسكان” وجميع مشتقاتها وكل عناوين الصفحات والرسومات المخصصة ورموز المفاتيح هي علامات خدمة وعلامات تجارية، و/أو مظهر خارجي تجاري لفلل للإسكان (“العلامات التجارية لفلل للإسكان”)، كما أن جميع العلامات التجارية الأخرى وأسماء المنتجات وأسماء الشركات، أو الشعارات التي وردت في الموقع الإلكتروني ملك خاص لأصحابها المعنيين (“العلامات التجارية الخاصة بطرف ثالث”). لا يُسمح للمستخدم باستخدام العلامات التجارية لفلل للإسكان (باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام)، أو العلامات التجارية للغير دون موافقة كتابية مسبقة من فلل للإسكان أو من الغير، حسبما هو معمول به.
4.4 للحصول على مزيد من المعلومات حول مسائل الملكية الفكرية، يرجى التواصل مع قسم الشؤون القانونية على العنوان التالي: أبراج الإمارات، شارع الشيخ زايد، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
5 الإخطار بانتهاك حقوق الطبع والنشر
5.1 ستوقف فلل للإسكان في الظروف المناسبة دخول المستخدمين الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية للغير. فإذا كان لديك اعتقاد في ان عملك تعرض للإستخدام أو النَسْخ بما يشكل إنتهاكا لحقوق الطبع والنشر، يرجى تقديم إخطار لقسم الشؤون القانونية لفلل للإسكان (المُشار إليه فيما يلي بــ”الإخطار”)، على أن يتضمن ما يلي: (أ) توقيع مادي أو إلكتروني للشخص المفوّض بالتصرف نيابة عن صاحب حقوق الطبع والنشر التي يدّعي انها قد تعرضت للإنتهاك، (ب) وصف للعمل الخاضع لحماية حقوق الطبع والنشر الذي تدّعي انه قد تعرض للإنتهاك وتطالب بإزالته من الموقع الإلكتروني، (ج) وصف لموقع المواد التي تدعي انها قد تعرضت للإنتهاك، (د) قدر كاف من المعلومات التي تمكّن فلل للإسكان من الإتصال بك، مثل عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، (هـ) إقرار منك بأنك تعتقد إعتقادا قويا في ان استخدام المواد المذكورة في الإخطار غير مسموح به من قِبَل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله، أو بموجب القانون، (و) إقرار منك بدقة المعلومات الواردة في الإخطار، وبأنك مالك لحقوق الطبع والنشر أو مفوض بالتصرف نيابة عن مالكها.
5.2 يمكنك إخطار فلل للإسكان بأية شكاوى بخصوص إنتهاك حقوق الطبع والنشر على العنوان التالي: أبراج الإمارات، شارع الشيخ زايد، ص. ب. ٢٣٨٧٧، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة
6 الروابط
يجوز لفلل للإسكان من وقت لآخر أن تنشر على موقعها روابط مواقع إلكترونية خاصة بالمؤسسات المرتبطة بها، و/أو المواقع الإلكترونية المملوكة لطرف ثالث غير ذي صلة بفلل للإسكان. كل هذه الروابط يتم تقديمها فقط للمساعدة. ولا يعني ذلك اننا نتبنّاها، كما اننا لا نتحمل مسؤولية محتوى هذه المواقع الإلكترونية و/أو دقة المعلومات المنشورة فيها أو في أي مواقع إلكترونية أخرى ذات صلة بها أو متفرغة منها. وعليك أن تتحمل مسؤولية ومخاطر الدخول إلى المواقع الإلكترونية التي يملكها طرف ثالث، ولا تتحمل فلل للإسكان أية مسؤولية أو مسؤولية قانونية تجاهك فيما يتعلق بهذه المواقع الإلكترونية. ويقع على عاتقك اتخاذ خطوات احترازية للتأكد من خلو المعلومات التي تطّلع عليها، أو تنزّلها، من هذه المواقع من الفيروسات أو الديدان أو البرامج الضارة الأخرى.
7 توفُّر الموقع
7.1 ستقوم فلل للإسكان بكافة المساعي المعقولة لضمان عمل الموقع الإلكتروني في جميع الأوقات، إلا أننا لا نضمن خلو الموقع الإلكتروني من الأعطال، وعلى وجه التحديد من المحتمل ان تتوقف عملية الدخول إلى الموقع الإلكتروني، أو توضع عليه قيود لإتاحة الفرصة لأعمال الإصلاح والصيانة الدورية أو الطارئة، أو لتقديم تسهيلات أو خدمات جديدة.
7.2 الإضافة إلى ذلك، إستخدامك للموقع الإلكتروني، أو أي موقع فرعي آخر، يعنى انك تقر وتوافق على أن شبكة الإنترنت تستخدم عناصر وتعتمد على خدمات ومدخلات وتسهيلات لا تخضع لسيطرة فلل للإسكان وأنه في حال تم منع فلل للإسكان أو تأخيرها عن القيام بأي من التزاماتها لتقديم خدمة معينة، كليا أو جزئيا، فإن هذه الحالة تعتبر “ظرفا قاهرا”، ويتم التماس العذر لفلل للإسكان وإعفائها من القيام بذلك طوال فترة إستمرار هذه الحالة.
7.3 لأغراض هذه الشروط والأحكام، تشمل عبارة “ظرف قاهر”، على سبيل المثال لا الحصر، أي سبب يؤثر على قيام فلل للإسكان بالتزاماتها بسبب أية أعمال أو أحداث أو عمليات حذف أو حوادث خارج السيطرة المعقولة لفلل للإسكان أو بسبب أي مما يمكن أن يُعزى إلى ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إضراب أو اغلاق لمحل العمل، أو أي عمل ذي صلة، أو عمل إرهابي فعلي أو محتمل، والعصيان المدني، والشغب والفوضى الجماعية، والغزو، والحرب، والتهديد بالحرب أو الإعداد لها، وفترات الحداد الرسمية، ويشمل ذلك على وجه الخصوص، دون حصر أيضا، أي إضراب وحرائق، وحدوث خلل فني أو انقطاع التيار الكهربائي، وتعطل البرامج أو الأجهزة أو معدّات الإتصال أو تشويشها أو حدوث خلل فيها، أو أية مشكلة أخرى في عمل الشبكة، و التفجير والعواصف والفيضانات والزلازل والخمود الأرضي أو التلف الهيكلي، وانتشار الأوبئة وأية كارثة أخرى طبيعية أو مادية، وأية تشريعات ولوائح وقوانين أو قرارات صادرة عن الحكومة أو المحاكم أو أي سلطة مختصة.
8 دقة المعلومات
تتخذ فلل للإسكان خطوات معقولة لتضمن دقة المعلومات الواردة في موقعها الإلكتروني. وبصورة عامة لا تتحمل فلل للإسكان، أو أي طرف ثالث، أية مسؤولية عن الأخطاء أو الحذف في محتوى الموقع الإلكتروني، كما لا تقدم فلل للإسكان أي كفالة أو ضمان لدقة أو توقيت أو اكتمال أو مناسبة المعلومات والمواد الموجودة بالموقع الإلكتروني لأي غرض محدد.
9 الشكاوى والتعليقات
في الحالات التي تمنحك فيها فلل للإسكان خيار الاشتراك في خدمة البريد الإلكتروني الذي يمكّنك من الإطّلاع المستمر على اطلاع على الأخبار والمعلومات التي تعتبرها فلل للإسكان ذات أهمية لك، فإن استخدامك للمحتوى الذي تستقبله من خلال خدمة البريد الإلكتروني سيكون خاضعا لهذه الشروط والأحكام.
10 خدمة البريد الإلكتروني
في الحالات التي تمنحك فيها فلل للإسكان خيار الاشتراك في خدمة البريد الإلكتروني الذي يمكّنك من الإطّلاع المستمر على اطلاع على الأخبار والمعلومات التي تعتبرها فلل للإسكان ذات أهمية لك، فإن استخدامك للمحتوى الذي تستقبله من خلال خدمة البريد الإلكتروني سيكون خاضعا لهذه الشروط والأحكام.
11 الخصوصية
تتعامل فلل للإسكان مع خصوصيتك باهتمام بالغ. سياسة الخصوصية التي تنتهجها فلل للإسكان تتضمن تفاصيل حول نوعية المعلومات التي قد نجمعها منك، فضلا عن تفاصيل حول كيفية استخدام هذه المعلومات. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية التي تنتهجها فلل للإسكان قبل إستخدام موقعها الإلكتروني.
12 نهاية الإستخدام
تحتفظ فلل للإسكان بحق تقييد أو تعليق أو إنهاء إستخدامك لموقعها الإلكتروني، أو أي من خدماتها في أي وقت إذا اعتقدنا، وفقا لتقديرنا نحن فقط، انك قد قمت بمخالفة هذه الشروط والأحكام.
13 إنها الشروط والأحكام وأثر ذلك
بالإضافة إلى أي تدابير قانونية أخرى، أو تدابير منصفة، يجوز لفلل للإسكان إنهاء هذه الشروط والأحكام فورا، أو إلغاء كافة الحقوق الممنوحة لك لموجب هذه الشروط والأحكام أو أي منها دون إخطار مسبق. يتعيّن عند إنهاء لهذه الشروط والأحكام أن تتوقف فورا عن دخول الموقع الإلكتروني لفلل للإسكان أو استخدامك له، وتقوم فلل للإسكان بالإضافة إلى التدابير القانونية، أو التدابير المنصفة، بإلغاء كافة كلمات المرور والتعريف الممنوحة لك على الفور ورفض دخولك واستخدامك لموقعها الإلكتروني بشكل كلي أو جزئي. لا يؤثر أي إنهاء لهذه الشروط والأحكام على الحقوق والالتزامات ذات الصلة الخاصة بفلل للإسكان وبك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إلتزامات السداد) التي تنشأ قبل تاريخ الإنهاء.
14 التعويض وتحديد المسؤولية
14.1 يجب أن توافق على تعويض فلل للإسكان وجميع المديرين والمسؤولين والموظفين والعاملين ومزودي المعلومات ومصدِري التراخيص وأصحاب التراخيص والشركاء (المُشار إليهم جميعا فيما بعد بـ”مجموعة فلل للإسكان” ) وحمايتهم من الضرر الناتج عن أي تكاليف وإبقائهم بعيدا عنه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والرسوم والمصروفات القانونية الأخرى) والرسوم والمصروفات (بما في ذلك الأرباح المفقودة) أو الإلتزامات والخسارة والتعويضات والقضايا والدعاوى والمطالبات أو أي إجراءات تقاضى أخرى، أيا كانت، تتحملها فلل للإسكان فيما يتعلق باستخدامك لموقعها الإلكتروني أو محتوياته مع أي مطالبة ناجمة عن أي مخالفة من جانبك لهذه الشروط والأحكام.
14.2 يتعيّن عليك التعاون التام حسب طلب فلل للإسكان في الدفاع عنها في أي مسألة أو مطالبة تنشأ عن أي مخالفة من جانبك لهذه الشروط والأحكام. كما تحتفظ فلل للإسكان بحق تولي الدفاع الحصري على نفقتها الخاصة، وإدارة أي مسألة و/أو مطالبة تنشا عن أي مخالفة من جانبك لهذه الشروط والأحكام، ولا يحق لك في أي حال من الأحوال تسوية أي مسألة دون الحصول على موافقة مكتوبة من فلل للإسكان.
14.3 إستخدامك للموقع الإلكتروني لفلل للإسكان على مسؤوليك. لا تتحمل مجموعة فلل للإسكان، لأقصى مدى تسمح به القوانين السارية، أي مسؤولية تجاهك و/أو تجاه أي طرف ثالث عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يتصل باستخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد و/أو التسهيلات أو الخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني فلل للإسكان، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة أو الضرر غير المباشر أو العَرَضي أو التأديبي أو التحذيري أو الخاص أو الضرر المترتب على ضرر آخر، أو فقد البيانات أو خسارة الدخل أو الربح أو الفرص أو فقد الملكيات أو الأعمال أو تلفها، أو تشوية السمعة ومطالبات الغير حتى في حالة إخطار فلل للإسكان بإمكانية وقوع هذه الخسارة أو الضرر و/أو التنبؤ المنطقي بهما. في حالة عدم سريان هذا البند (14.3) بشكل كلي أو جزئي في أي اختصاص قضائي بسبب القوانين ذات الصلة، لا تحملك، من ثم، مجموعة فلل للإسكان، في أي حال من الأحوال، المسؤولية عن كافة الأضرار أو الخسائر أو المطالبات (سواء في العقود أو الأضرار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال أو خرق المسؤولية القانونية) أو التشويه أو التعويض أو غير ذلك) بما يزيد على المبلغ الذي قمت بسداده ، إن وُجد، للدخول إلى الموقع الإلكتروني.
15 تعديل الشروط والأحكام
يجوز لفلل للإسكان إضافة أو تغيير أو وقف أو حذف أو تعليق أي محتوى آخر معروض على موقعها الإلكتروني، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام، وفقا لقرارها المطلق والحصري بشكل مؤقت أو دائم، وذلك في أي وقت ودون إخطار مسبق أو التزام من جانبها. ويُعتبَر إستمرارك في استخدام هذا الموقع بعد التغيير موافقة من جانبك على هذه التغييرات.
16 التنازل
لا يجوز لمستخدم الموقع التنازل عن هذه الشروط والأحكام، ولا يجوز نقل وتحويل وإصدار تفويض بالرخص الممنوحة أدناه أوإعادة ترخيصها من الباطن، بينما يحق لفلل للإسكان التنازل عنها ونقلها وإصدار تفويض وترخيص بها من الباطن دون أي قيد.
17 إخلاء مسؤولية
17.1 تقدم “فلل للإسكان” هذا الموقع الإلكتروني “على حالته”، ولا تقدم فلل للإسكان أي تمثيل أو ضمانات من أي نوع، ضمنية كانت أم صريحة صريحة، فيما يتعلق بتشغيل الموقع الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد المتضمنة فيه. تخلي فلل للإسكان مسؤوليتها، لأقصى حد تسمح به القوانين السارية، من كافة الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتجارة والملائمة لأغراض معينة وعدم الإنتهاك، والحق والإستخدام دون مضايقة، ودقة التواريخ وتكامل النظم. لا تمثل فلل للإسكان، ولا تضمن دقة وتمام أو حداثة المعلومات و/أو التسهيلات التي تصل إليها عبر موقعها الإلكتروني، ولا تضمن ان موقعها الإلكتروني خال من العيوب، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، الفيروسات أو العناصر المؤذية الأخرى. قد يحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات غير دقيقة أو أخطاء أو أخطاء مطبعية. يتحمل المستخدم كافة التكاليف الناشئة نتيجة لاستخدام الموقع الإلكتروني “على حالته”. لا تمثل فلل للإسكان أو تضمن أن تكون المواد المعروضة في موقعها الإلكتروني مناسبة أو متوفرة للإستخدام في أماكن خارج الإمارات العربية المتحدة أو من الممكن الوصول اليها من أماكن تَعتبِر محتوى الموقع الإلكتروني غير قانوني أو ممنوع. المستخدمون الذين يدخلون للموقع الإلكتروني من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة يقومون بذلك على مسؤوليتهم الخاصة وبمبادرة منهم ويتحملون مسؤولية الإلتزام بالقوانين المحلية وفقا لحدود تطبيق القوانين المحلية.
18 عدم التنازل
18.1 في حال فشل فلل للإسكان في تطبيق أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يجب ألّا يشكل ذلك تنازلا عن أي حق من حقوق فلل للإسكان الواردة فيما بعد، سواء كان ذلك بفعل إجراءات سابقة أو مستقبلية.
19 القانون الحاكم؛ فض النزاعات
19.1 يجب ان تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون إمارة دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة، والقوانين الإتحادية للدولة، ويتعيّن أن تُفسَّر وتُنفَّذ ويُعمل بها في كافة الأوجه وفقا لهذه القوانين، وذلك دون تفعيل لمبادئ تضارب القوانين أو اختيار أحكام القانون الخاصة به. وتُعتبَر محاكم دولة الإمارات هي السلطة القضائية المختصة على نحو حصري.
20 أحكام متنوعة
20.1 تحتوي وتشكل هذه الشروط والأحكام، على الإتفاق الكامل بينك وبين فلل للإسكان. وتلغي بالتالي كافة الترتيبات أو الإتفاقات أو الإقرارات السابقة أو الاتفاقيات بينك وبين فلل للإسكان فيما يتعلق بهذا الموضوع. لا تغير هذه الشروط والأحكام أي نصيحة أو معلومة، سواء كانت شفاهية أو كتابية، تحصّلت عليها أنت، المستخدِم، من خلال الموقع الإلكتروني، أو من خلال أي محادثات مع موظفينا.
20.2 تؤول هذه الشروط والأحكام، وكافة العقود المحررة بموجبها، لصالح أي جهة تعقب فلل للإسكان أو تحصل على تنازل منها.
20.3 إذا اصبح أي جزء من هذه الشروط والأحكام باطلا في أي وقت، أو غير قابل للتنفيذ، لأي سبب، بموجب أي قوانين سارية، يُعتبَر هذا الجزء محذوفا من هذه الشروط والأحكام، وتظل بقية الشروط والأحكام سارية ونافذة ولا تتأثر أو تضعف
نتيجة لهذا الحذف.